El apartado de configuración es importante, ya que dentro de éste puedes verificar la información de tu cuenta con Facturador.com. Esta sección se encuentra de lado superior derecho, da clic en los datos de tu empresa, en el menú que se despliega da clic en Configuración.
Nota: Facturador.com realizó una actualización el 8 de enero de 2020, en donde reorganiza el apartado de Mi Perfil, por lo que ahora lo podrás localizar dentro de la opción de Configuración.
Se abrirá una sección con tres pestañas, las cuales a continuación se detallan.
Mi perfil: en este apartado podrás ver tu información como usuario. Se muestra la información de la siguiente forma.
- Cambiar contraseña: permitirá cambiar la contraseña en caso de que el usuario lo requiera.
Para ello al dar clic se abrirá un recuadro en donde por seguridad tienes que indicar la contraseña actual, y posteriormente la nueva contraseña, la cual debe de tener mínimo 8 caracteres, dentro de los cuales por lo menos una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial (por ejemplo !, @, #, $, %, &, *, +).
- Usuario: se muestra el usuario con el cual se ha ingresado a la plataforma.
- Nombre: se visualizará el nombre de contacto que se ha configurado en la cuenta del usuario.
- Fecha de Registro: corresponde a la fecha con formato aaaa-mm-ddThh:mm:ss (año-mes-día, con tiempo hora:minuto:segundo) en la que se realizó el registro de la cuenta.
- Correo: mostrará el correo electrónico configurado en el usuario.
Para editar la información de contacto y correo electrónico, deberás dar clic en el engrane de lado superior derecho y se abrirá una ventana emergente en donde podrás actualizar la información.
Una vez que hayas cambiado la información, da clic en Guardar.
Nota: En caso de que no visualices el engrane, contacta al usuario administrador de la cuenta de Facturador.com ya que los permisos de tu cuenta han sido personalizados.
Mi empresa: se despliega la información segmentada, dependiendo del apartado que requieras editar.
- Emisor: se mostrará la información de la empresa, como el RFC, Nombre o Razón Social, CURP y Teléfono.
Para editar la información da clic en el engrane de lado derecho 
, y se abrirá un recuadro con los campos a editar.
Una vez que hayas actualizado la información, da clic en Guardar.
- CSD: se muestra el detalle de los archivos de Certificado de Sello Digital que configuraste en el sistema:
- Estatus: muestra el estatus que tiene el SAT del certificado cargado en Facturador.com.
- Fecha de Vigencia: indica la fecha limite para utilizar el certificado.
- Número de Certificado: muestra el numero de serie del certificado.
Para saber más sobre tu certificado, tal vez te interese leer Configurar archivos de Certificado de Sello.
- Datos Fiscales: muestra información detallada en caso de tener registrada la clave CIEC, en caso de que la empresa se encuentre dentro del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) y si está adherido al Sistema Nacional de Coordinación Fiscal (SNCF). Para saber más sobre este apartado, te invitamos a leer Configurar Datos Fiscales
- FIEL: indica el Estatus, Fecha de Vigencia y Número de Certificado de los archivos que subiste al firmar el contrato de tu e.firma.
Tal vez te puede interesar ¿Cómo revisar si mi e.firma (antes FIEL) está vigente? o ¿Cómo cargar los archivos de e.firma en Facturador.com?.
- Contrato de prestación de servicios: despliega a detalle el contrato de servicios firmado con Facturador.com, permitiendo la opción de Descargar en caso de que requieras una copia del documento. En caso de que no lo hayas firmado, te invitamos a realizar el Procedimiento para Firmar y Aceptar Términos y Condiciones
Nota: En caso de que no visualices el engrane en alguna de las opciones, contacta al usuario administrador de la cuenta de Facturador.com ya que los permisos de tu cuenta han sido personalizados.
Catálogos: Te permite configurar Series y Logos, así como Regímenes dependiendo de las actividades que tengas. Al personalizarlo, delimitas la información que se muestra en tu cuenta.
Preferencias: esta sección pertenece a particularidades dependiendo del control interno de tu empresa.
- No validar montos de notas de crédito: permite generar una nota de crédito por un monto mayor a la factura.
- No validar fecha al marcar pagado un comprobante: permite marcar como pagado ficticio un comprobante de ingreso, sin verificar la fecha de emisión.
Para habilitar o deshabilitar las opciones, solo hay que dar clic en el engrane de lado derecho, se abrirá una ventana emergente y una vez que realices los cambios necesarios da clic en Guardar.
Esperamos que la información proporcionada sea de ayuda, si necesitas asesoría, ponte en contacto con nosotros:
(998) 872 32 93
WhatsApp (998) 338 56 08
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