En caso de que no recuerdes la contraseña o que tu usuario se haya bloqueado por pasar de 3 intentos fallidos al iniciar sesión, puedes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: ingresa a www.facturador.com, y de lado superior derecho da clic en Iniciar Sesión.
Paso 2: ingresa el usuario con el que te quieres loguear en Facturador.com y da clic en SIGUIENTE.
Paso 3: da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, así como indica la imagen.
Paso 4: da clic en RECUPERAR, esta acción mandará un correo electrónico a la dirección que tiene registrado el usuario con el que quieres ingresar.
Paso 5: verás el mensaje que se mandó un correo electrónico a la cuenta registrada, por seguridad sólo se muestran algunos caracteres de la cuenta de correo.
Paso 6: si corresponde a tu correo electrónico te recomendamos revisar en la bandeja de Promociones, Spam o correo no deseado, debe de ser un correo con el asunto Recupere su contraseña al abrirlo deberás dar clic en el texto Cambiar Contraseña.
Paso 7: al dar clic en el enlace, se abrirá una pestaña nueva en tu explorador, y te pedirá que ingreses la nueva contraseña, y en el campo de abajo debes confirmar la contraseña, es decir en ambos campos debes de poner la nueva contraseña con la que ingresarás y da clic en GUARDAR
Importante: la nueva contraseña que registres, debe de ser diferente a las 3 últimas contraseñas, con un mínimo de 8 caracteres, dentro de los cuales debe contener por lo menos una mayúscula, una minúscula, un numero y un carácter especial como #, $, %, !, etc.
Paso 8: si la información es correcta, te mostrará un mensaje de que se ha cambiado la contraseña, así como lo indica la siguiente imagen. Para ingresar con tu nueva contraseña da clic en CONTINUAR.
¡Listo! te mandará a la pantalla en donde solicita el usuario y contraseña, identifícate con tu contraseña nueva.
Esperamos que la información proporcionada sea de ayuda, si necesitas asesoría, ponte en contacto con nosotros:
(998) 872 32 93
WhatsApp (998) 338 56 08
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