Para poder cancelar su factura tiene que esperar de 48 a 72 horas para que su factura se vea reflejada en el portal del SAT y así pueda hacer la cancelación desde nuestra plataforma.
La cancelación de su factura se hace en linea con el SAT, si el SAT no esta disponible en ese momento, no se podrá cancelar su factura, sugerimos la siguientes soluciones:
- Esperar 24 a 48 horas e intentar de nuevo.
- Intente ingresar al portal del SAT, buscar el comprobante y cancelarlo manualmente.
Si no puede cancelarla por cualquier motivo, le recomendamos hacer las facturas que necesite y posteriormente hacer un proceso de depuración para cancelar las facturas que necesite cuando el servicio del SAT vuelva a esta en línea.
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